Bij Nan

 

(conform RBCZ, Wkkgz en GAT)

 

1. Zorgaanbieder

Bij Nan is een praktijk voor complementaire en lichaamsgerichte therapie, coaching en energetisch werk.

Eigenaresse: M. Kunsel

Vestigingsplaats: Leidschendam

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81302231.

 

2. Aard van de zorg

Primair masseer ik geen (nieuwe) mannelijke cliënten in verband met onzuivere of ongepaste intenties. Als deze intentie duidelijk en zuiver is zal ik het overwegen. Er is altijd iemand extra op de locatie aanwezig.

De behandelingen en diensten van Bij Nan vallen onder aanvullende / complementaire zorg en vervangen geen reguliere medische of psychologische behandeling.

Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd eerst een arts of behandelaar in de reguliere zorg te raadplegen.

Bij Nan werkt vanuit een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Resultaten zijn afhankelijk van meerdere factoren en verschillen per persoon.

 

3. Eigen verantwoordelijkheid cliënt

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

de keuzes en beslissingen die tijdens of na de sessies worden genomen;

het eigen proces, gedrag en de gevolgen daarvan;

het tijdig en volledig doorgeven van relevante informatie over de gezondheid, waaronder lichamelijke en psychische klachten;

het melden van (wijzigingen in) medicatiegebruik, diagnoses of behandelingen bij andere zorgverleners, voor zover deze van invloed kunnen zijn op de behandeling bij Bij Nan.

Bij Nan is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, emotionele schade of gevolgschade voortvloeiend uit het niet of onjuist verstrekken van deze informatie.

 

4. Vertrouwelijkheid & dossier

Alle informatie die tijdens behandelingen, consulten en sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

Dossiervorming en gegevensverwerking vinden plaats conform de AVG.

Inzage in het eigen dossier is mogelijk op verzoek.

Doorbreking van vertrouwelijkheid is alleen toegestaan:

bij wettelijke verplichting;

bij acuut gevaar voor cliënt, therapeut of derden.

 

5.

Afspraken, annulering, restitutie en no-show

Individuele sessies (behandeling, consult of coaching)
Kun je onverhoopt niet komen? Laat het dan op tijd weten:

Tot 48 uur van tevoren: kosteloos annuleren

Tot 24 uur van tevoren: 50% van het tarief

Binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show): 100% van het tarief

Cursussen, trainingen en workshops
Voor annulering gelden de volgende voorwaarden:

Tot 6 weken van tevoren: kosteloos

Tot 4 weken van tevoren: 50% van de kosten

Binnen 4 weken: 100% van de kosten

Deelnemers hebben recht op 14 dagen wettelijke bedenktijd, tenzij de cursus, training of workshop binnen deze termijn start.

Bij het voortijdig beëindigen van een behandeltraject worden bovenstaande voorwaarden gehanteerd. 

 

6. Betaling

Betaling vindt plaats direct na de sessie of volgens vooraf gemaakte afspraken.

Bij niet-tijdige betaling kan Bij Nan verdere dienstverlening opschorten.

Eventuele bijkomende kosten (zoals locatie, materialen of derden) kunnen worden doorberekend.

 

7. Vergoeding door zorgverzekeraar

Vergoeding is uitsluitend mogelijk bij een duidelijk omschreven klacht.

De cliënt regelt zelf, na betaling van de factuur, de declaratie bij de zorgverzekeraar.

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren of een prestatiecode (deels) vergoedbaar is.

Bij Nan is niet aansprakelijk voor het wel of niet vergoeden door de zorgverzekeraar.

 

8. Beëindiging van de overeenkomst

De overeenkomst kan door beide partijen op ieder moment worden beëindigd.

Openstaande financiële verplichtingen blijven bestaan.

 

9. Grensoverschrijdend gedrag

Seksueel of ander ernstig grensoverschrijdend gedrag leidt tot directe beëindiging van de overeenkomst. Het volledige verschuldigde bedrag dient per direct te worden voldaan, het blijft opeisbaar.

 

10. Klachtenregeling (Wkkgz)

Bij Nan valt onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontstaan schriftelijk gemeld te worden bij Bij Nan.

Bij Nan is aangesloten bij een erkende geschilleninstantie:

GAT – Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten

Nederlandlaan 234

2711 JH Zoetermeer

KvK: 69709769

Website: gatgeschillen.nl

Indien onderling overleg niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt zich wenden tot deze geschilleninstantie.

 

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.